电影院放映机器出问题，消费者可以通过以下途径进行维权：

一. 向消费者协会投诉

• 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条第五项，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

• 投诉步骤：

  1. 准备投诉材料：包括电影票、放映出问题的照片或视频、与电影院沟通的记录等，以便在投诉时能够清晰地阐述问题。
  2. 提交投诉：将准备好的投诉材料提交给当地的消费者协会。
  3. 等待处理：消费者协会在收到投诉后，会对投诉事项进行调查、调解。消费者需要耐心等待，并积极配合相关部门的调查工作。

二. 拨打12315消费者投诉举报专线

• 法律依据：12315是国家工商行政管理总局设立的消费者申诉举报专用电话，可以方便、快捷地受理消费者诉求。

• 投诉步骤：

  1. 准备投诉材料：同样需要准备好相关的证据材料。
  2. 拨打12315电话：进行投诉，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并提供自己的联系方式和被投诉方的名称、地址、电话。
  3. 等待处理：12315平台在收到投诉后，会对投诉事项进行调查、调解。

三. 依据合同约定或法律规定要求赔偿

• 法律依据：

  1. 合同约定：电影院在售票时通常会与消费者形成一种合同关系，如果合同中明确规定了因电影院设备故障导致无法正常观影的退票和赔偿条款，电影院应按照合同约定进行处理。
  2. 法律规定：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

• 赔偿方式：可能包括但不限于全额退票、提供替换场次或座位的电影票、支付一定的赔偿金等，具体赔偿方式应根据实际情况和双方协商确定。

四. 与电影院协商解决

• 建议：在投诉和举报之前，消费者也可以先尝试与电影院进行协商，看是否能够达成和解。协商过程中，消费者应明确自己的权益和要求，并提供相关证据支持自己的主张。

我的观点：消费者在电影院遇到放映机器出问题时，应首先保留好相关证据材料，然后可以选择向消费者协会投诉或拨打12315电话进行举报。同时，消费者也可以依据合同约定或法律规定要求赔偿，并与电影院协商解决。在整个维权过程中，消费者应保持冷静和理性，合理合法地维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。