关于“玻璃裂了物业有责任更换吗”这个问题，不能一概而论，需要根据具体情况来分析。以下是我根据不同场景给出的详细解答：
公共区域玻璃损坏：
- 如果损坏的玻璃属于小区公共区域，比如楼道、外墙等部位的玻璃，且损坏并非由业主个人行为导致，那么物业公司通常负有维修或更换的责任。因为根据《物业管理条例》和相关法律规定，物业公司有义务对公共区域进行维护和管理。
业主专有部分玻璃损坏：
- 如果损坏的玻璃是业主房屋内部（专有部分）的玻璃，比如室内窗户玻璃、室内隔断玻璃等，那么一般由业主自行负责维护和更换。因为这部分玻璃属于业主的私人财产，不在物业公司的维护范围内。
特殊情况下的责任划分：
- 如果玻璃损坏是由于房屋本身质量问题导致，且仍在建筑工程质量保修期限内，那么应由建设单位（开发商）负责更换。
- 如果玻璃损坏是由于物业公司的过错行为造成，比如物业工作人员在维修等工作中不小心损坏玻璃，那么物业公司需承担更换责任。
- 如果玻璃损坏是由第三方故意破坏导致，且物业公司已履行安全防范义务，那么物业公司一般不承担直接更换责任，但应协助业主处理相关事宜，如提供监控录像等证据帮助业主追责。
综上所述，玻璃裂了物业是否有责任更换，取决于玻璃的位置、损坏原因以及物业服务合同的约定等多种因素。在处理此类问题时，建议业主先与物业沟通协商，明确责任后再采取相应措施。如果双方无法达成一致，可以寻求法律援助或通过法律途径解决争议。