针对您提出的关于投保人精神分裂症、二级残疾且理赔被拒的问题，以下是一些建议来帮助您处理这一困境：

一、明确拒赔原因

首先，您需要仔细查阅保险公司提供的拒赔通知书，明确拒赔的具体原因。是因为投保人在购买保险时未如实告知精神健康状况，还是因为保险合同中明确排除了精神分裂症等相关疾病的赔付责任？了解拒赔原因后，您才能更有针对性地采取后续措施。

二、与保险公司沟通协商

如果认为保险公司的拒赔理由不充分或不合理，您可以尝试与保险公司的相关部门进行沟通协商。在沟通过程中，您可以提供相关的医疗证明、诊断报告等证据材料，以证明投保人的病情以及保险事故的发生情况。同时，您也可以要求保险公司提供详细的拒赔依据和理由，以便更好地了解争议点。

三、向中国保险监督管理委员会投诉

如果与保险公司的沟通协商未能取得满意的结果，您有权向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出投诉。保监会是负责监管保险行业的机构，对于保险公司的违规行为或不当拒赔行为，保监会有权进行调查并作出处理。您可以通过保监会的官方网站或拨打投诉电话进行投诉。

四、寻求法律途径

如果以上两种途径均未能解决争议，您还可以选择通过法律诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。在提起法律诉讼前，建议您咨询专业的律师或法律机构，了解相关的法律程序和诉讼风险。如果诉讼成功，法院将判决保险公司承担相应的赔付责任。

五、注意保留证据和时效

在处理此类争议时，您需要特别注意保留相关的证据材料，如保险合同、医疗证明、诊断报告、拒赔通知书等。这些证据材料将在后续的沟通协商、投诉或法律诉讼中发挥重要作用。同时，您也需要注意保险合同的诉讼时效规定，确保在规定的期限内提起诉讼或申请仲裁。

总之，面对保险公司的拒赔行为，您需要保持冷静并理性应对。通过明确拒赔原因、与保险公司沟通协商、向保监会投诉以及寻求法律途径等方式，您可以有效地维护自己的合法权益。