服刑人员和家属通话时，一般不建议讨论其他案子。以下是具体的分析：

1. 监管规定：

   • 服刑人员在监狱中的通话是受到严格监管的，通常会有明确的通话规则和时间限制。
   • 讨论其他案子可能涉及敏感信息，甚至可能违反监规或法律，导致不必要的麻烦。

2. 通话内容限制：

   • 服刑人员与家属的通话内容通常应围绕家庭事务、个人情感等，以维护亲情关系为主。
   • 涉及法律案件的内容，特别是其他未决案件或涉及司法程序的事项，可能不被允许在通话中讨论。

3. 法律风险：

   • 讨论其他案子可能引发对服刑人员的不利影响，如被误解为试图干预司法程序或传递不当信息。
   • 这可能导致服刑人员的监规处分，甚至可能影响其减刑、假释等司法程序。

4. 建议：

   • 服刑人员与家属在通话时应遵守监规和法律规定，避免讨论敏感或不当内容。
   • 如果家属有其他法律问题需要咨询，可以寻求专业律师的帮助，并通过合法途径与律师沟通。

综上所述，服刑人员和家属在通话时，应谨慎选择话题，避免涉及其他案子等敏感内容，以确保通话的合规性和安全性。如有任何法律问题，家属可以直接向我咨询，我会提供专业的法律建议。