在合同纠纷中，关于“不得要求消费者提供证据”的规定，其实并不是一个绝对的规则。一般来说，合同双方都有责任提供证据证明自己的主张或反驳对方的主张。然而，在某些特定情况下，法律或相关规定可能会倾向于保护消费者，减轻其举证责任。
首先，我们要明确的是，消费者和经营者之间在信息不对称、经济实力等方面往往存在差距，因此法律在某些情况下会给予消费者特殊的保护。例如，在消费者权益保护法中，就规定了消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害时，有权依法要求赔偿。在这种情况下，如果经营者不能证明自己提供的商品或服务没有问题，那么就需要承担相应的赔偿责任。
具体到“不得要求消费者提供证据”的情境，这通常出现在以下几种情况中：
法律明确规定由经营者承担举证责任：在某些特定的消费纠纷中，法律可能会明确规定由经营者承担举证责任，而消费者则无需提供过多证据。例如，在某些产品质量纠纷中，如果产品存在质量问题，经营者需要证明该产品是合格的，而不是由消费者来证明产品存在问题。
消费者处于弱势地位，难以举证：在某些情况下，消费者可能由于信息不对称、技术限制等原因，难以收集到足够的证据来支持自己的主张。此时，法律或相关机构可能会倾向于保护消费者，不要求其提供过多证据，而是要求经营者提供更多的信息或证据来支持其主张。
然而，需要注意的是，“不得要求消费者提供证据”并不是一项普遍适用的原则。在大多数合同纠纷中，消费者和经营者都需要根据各自的主张提供相应的证据来支持自己的观点。因此，在面临合同纠纷时，消费者还是应该尽可能收集并保留相关证据，以便在需要时能够证明自己的主张。
总之，在合同纠纷中，“不得要求消费者提供证据”的规定并不是绝对的。具体是否需要消费者提供证据，还需要根据具体的法律规定、纠纷性质以及实际情况来判断。如果你在这方面有具体的法律问题或疑问，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况给出更详细的解答和建议。