证人不能出庭时，视频作证在特定条件下是可以的。具体来说：

1. 法律依据与前提：

   • 根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，证人因正当理由无法亲自出庭的，经过法院许可，可以通过视频等视听传输技术方式作证。
   • 正当理由包括但不限于：年迈体弱、行动不便、特殊岗位无法离开、路途遥远交通不便、因自然灾害等不可抗力因素无法出庭等。

2. 视频作证的条件与程序：

   • 法院许可：视频作证必须获得法院的明确许可，法院会根据案件具体情况和证人的出庭困难程度进行判断。
   • 程序合规：视频作证过程中，需确保证人身份的真实性和可信度，证人应如实陈述所知事实，不得隐瞒或歪曲真相。
   • 技术保障：视频设备需满足庭审要求，确保视频清晰、稳定，能够准确反映证人的证言内容。

3. 视频作证的效力：

   • 若视频作证符合法律规定的程序和要求，则具有法律效力，法庭会将其与其他证据相结合进行综合判断。
   • 法庭在审查视频证据时，会重点关注视频的清晰度、完整性以及证人的自然状态等，以判断其真实性和可信度。

4. 不适用视频作证的情况：

   • 证人无正当理由拒绝出庭的，一般不被允许通过视频方式作证。
   • 对于重大、复杂或社会影响较大的案件，或证人证言对案件定罪量刑、事实认定起关键作用的情况，法院可能会要求证人必须亲自到庭接受询问和质证。

综上所述，证人不能出庭时，在符合特定条件和程序要求的情况下，可以通过视频方式作证。但需注意，视频作证并非随意进行，必须严格遵守法律规定和法庭程序要求。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。