帮信罪3年了一直没结案，这并不属于完全正常的情况。根据我国《刑事诉讼法》的相关规定，法院应在收到公诉案件后的一定期限内宣判，通常情况下这个期限不会超过3个月，尽管在特殊情况下可以延长，但帮信罪案件3年未结案显然超出了常规的审理期限。以下是对此情况的详细分析：

1. 案件复杂性与证据收集：

   • 帮信罪案件可能涉及复杂的网络犯罪活动，证据的收集、分析和验证可能需要较长时间。
   • 如果案件涉及多人共同犯罪，或者证据存在分歧，都可能导致案件进展迟缓。

2. 法律程序进展：

   • 案件的侦查、审查起诉、审判等程序环节繁杂，每个阶段都需要时间去完成。
   • 如果案件在某一阶段遇到法律难题或争议点，可能需要更长时间去处理。

3. 取保候审期限：

   • 取保候审是刑事诉讼过程中对犯罪嫌疑人采取的一种非羁押性强制措施，其最长期限不得超过12个月。
   • 如果取保候审期限届满，司法机关仍未给出最终处理决定，当事人可以向司法机关申请解除取保候审措施。

4. 当事人应对策略：

   • 保持耐心，主动配合司法机关的工作，以便案件能够顺利推进。
   • 遵守取保候审的规定，确保做到随传随到。
   • 如果取保候审期限届满仍未结案，应及时向司法机关申请解除取保候审措施，以维护自身权益。

5. 法律建议：

   • 当事人可以联系承办案件的司法机关，了解案件的最新进展情况。
   • 如果对案件处理有疑问或担忧，可以寻求专业律师的协助，以获取更详细的法律建议和帮助。

综上所述，帮信罪3年了一直没结案并不属于完全正常的情况。当事人应保持耐心，主动配合司法机关的工作，并关注取保候审的期限。如果取保候审期限届满仍未结案，应及时向司法机关申请解除取保候审措施。同时，也可以寻求专业律师的协助，以维护自身权益。