针对您提出的“帮信罪解除取保候审3年了没结案怎么办”的问题，这确实是一个涉及刑事诉讼程序且相对复杂的情况。以下是我为您提供的详细分析和建议：

一、理解案件未结案的可能原因

1. 案件复杂性：帮信罪案件可能涉及多个环节、多个犯罪嫌疑人或复杂的网络技术问题，导致证据收集、事实核实等环节耗时较长。

2. 法律程序进展：刑事诉讼包括侦查、审查起诉、审判等多个阶段，每个阶段都有法定的时间限制，但也可能因案件特殊情况而延长。

3. 证据收集难度：在帮信罪案件中，电子证据的收集、固定和鉴定可能面临技术挑战，需要专业机构和人员的参与，这也可能延长案件处理时间。

二、当事人应采取的措施

1. 保持耐心与配合：

   • 当事人应理解案件处理的复杂性，保持耐心，并主动配合司法机关的工作，如提供必要的证据材料、接受询问等。

2. 遵守取保候审规定：

   • 在取保候审期间，当事人必须严格遵守相关规定，如不得离开所居住的市、县，随传随到等，以确保诉讼的顺利进行。

3. 了解案件进展：

   • 当事人或其律师可以主动联系承办案件的公安机关、检察院等办案机关，询问案件目前的进展情况，以便及时了解案件动态。

4. 申请解除取保候审（如适用）：

   • 如果取保候审期限已经届满，且司法机关仍未给出最终处理决定，当事人可以根据法律规定向司法机关申请解除取保候审措施。

三、寻求专业法律帮助

1. 聘请律师：

   • 当事人可以尽快聘请一位专业的刑事辩护律师，律师可以凭借其专业身份和执业权利，更深入地了解案件情况，查阅相关案件材料，为当事人提供法律咨询和帮助。

2. 律师协助沟通：

   • 律师可以协助当事人与侦查机关、检察机关进行沟通，了解案件是否存在延期审理的法定情形，以及是否需要补充证据等，从而更好地维护当事人的合法权益。

四、关注自身权益保护

1. 合法权益不受侵害：

   • 当事人应确保自己的合法权益不受侵害，如发现司法机关在办案过程中存在违法行为或侵犯自己权益的情况，应及时向相关部门反映。

2. 依法维权：

   • 如果当事人认为自己的权益受到侵害，可以依法通过申诉、控告等途径维护自己的权益。

五、总结与建议

帮信罪解除取保候审3年了没结案，可能是由于案件复杂性、法律程序进展或证据收集难度等多种原因导致的。当事人应保持冷静与理智，积极配合司法机关的工作，并尽快聘请专业律师提供法律帮助。同时，当事人应关注自己的合法权益保护，依法维权。最后，建议当事人耐心等待司法机关的最终处理结果，并相信法律会给出公正的裁决。