当小区里面发生偷东西的情况时，您可以按照以下步骤处理：

首先，保护现场并尽快报警。

• 发现物品被盗后，应立即保护现场，避免破坏任何可能的证据。
• 尽快拨打当地报警电话，向警方报告盗窃事件。警方会到场勘查现场、询问相关人员，并确定案件性质后进行侦查。

其次，评估物业的责任。

• 检查物业是否尽到了安保义务，如保安定时巡检、公共区域安防监控的安装与维护等。
• 如果物业存在安保过错，如门禁系统故障未及时维修、安保人员未按规定巡逻等，导致物品被盗，业主可以要求物业承担相应赔偿责任。责任范围会根据物业的具体过错程度来判定。

同时，业主也需承担一定的注意义务。

• 业主自身应确保家中门窗关好，采取必要的安全防范措施。
• 如果业主因疏忽未关好门窗等，可能会影响责任认定。

在事件处理过程中，业主应积极配合调查并提供线索。

• 向警方提供任何可能有助于破案的线索或信息。
• 如果认为物业有过错，可与物业进行协商、调解或诉讼索赔。在协商不成的情况下，业主可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

最后，关于物业费的问题。

• 根据《民法典》的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，并维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
• 如果物业公司能提供证据证明其已经尽到相关义务，业主则不能以小区发生偷盗事件为由拒付物业服务费。

综上所述，处理小区内的盗窃事件需要业主、物业和警方等多方面的配合与努力。希望这些建议能对您有所帮助。