利用职务职权向贷款客户多收利息是违法的。

首先，从法律角度来看，银行或其他金融机构在提供贷款时，必须遵守国家相关法律法规，包括利率政策等。如果工作人员利用职务职权，擅自提高贷款利率，向贷款客户多收利息，这不仅违反了国家法律法规，也损害了客户的合法权益。

其次，这种行为可能构成职务犯罪，如贪污、受贿或滥用职权等。根据刑法的相关规定，如果工作人员以非法占有为目的，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物，或者收受他人财物，为他人谋取利益，或者滥用职权，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，都可能构成犯罪，需要承担刑事责任。

最后，即使不构成犯罪，这种行为也至少违反了职业道德和职业操守。金融机构的工作人员应该秉持诚信、公正、合法的原则，为客户提供优质的服务，而不是利用职务之便谋取私利。

因此，我强烈建议金融机构的工作人员严格遵守国家法律法规和职业道德规范，不要利用职务职权向贷款客户多收利息。如果客户发现这种情况，可以向相关部门举报，维护自己的合法权益。同时，金融机构也应该加强内部监管，防止类似行为的发生。