如果您购买的商品已经退回但卖家拒绝退款，您可以采取以下措施来维护自己的权益：
与卖家沟通：首先，尝试通过网络平台与卖家进行沟通，明确要求退货并退款。如果卖家拒绝，您可以指出其行为可能违反了相关法律法规，以此迫使卖家履行退货退款的义务。
寻求平台帮助：如果沟通无果，您可以利用网络平台提供的投诉机制，向平台客服反映问题，并寻求平台的帮助。平台为了维护自身声誉和消费者信任，通常会积极介入调解。
联系消费者协会：您可以联系当地的消费者协会，请求他们进行调解。消费者协会通常会提供咨询和援助，帮助消费者解决与商家的纠纷。
提起诉讼：如果以上方法都无法解决问题，您有权向人民法院提起诉讼。在此之前，请确保已保留所有相关证据，如购物单据、聊天记录、消费记录等，以便在法庭上证明自己的诉求。
拨打12315举报电话：您还可以直接拨打12315消费者举报电话，投诉商家的不法行为。在举报之前，请确保所有证据材料齐全，以便相关部门能够迅速介入调查。
请注意，如果退货的理由不合理，或者商品已经使用过并影响二次销售，商家可能有权拒绝退货退款。因此，在处理此类问题时，请确保您的退货请求是合理且符合相关法律法规的。
另外，根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，有些商品可能不适用七天无理由退货规定，例如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品等。在申请退货退款前，请先了解相关法规，以确保您的权益得到保障。