如果您在申报2019年个人所得税时遇到问题，无法完成申报，可以尝试以下方法来解决：

首先，请确保您已经正确安装了最新版本的自然人电子税务局（扣缴端），并且您的电脑系统和网络连接都是正常的。

一、检查人员信息采集

1. 在人员信息采集界面中，找到报错提示中涉及的人员。
2. 双击该人员信息，检查并修改可能存在的错误，如工号、手机号、入职时间等。
3. 确认修改后，重新报送该人员信息。

二、检查综合所得申报

1. 打开综合所得申报模块，选择正常工资薪金所得。
2. 检查工资记录是否已正确填写，包括收入、减除费用等。
3. 如果发现问题，可以导出全部工资记录，修改后重新导入。
4. 确认无误后，点击税款计算，重新计算税款。

三、更新减除费用扣除确认

1. 在综合所得申报模块中，找到更多操作选项。
2. 点击减除费用扣除确认，进入相关页面。
3. 根据政策规定，选择是否直接按照6万元扣除减除费用。
4. 点击更新并确认后，重新计算税款。

四、发送申报表

1. 完成上述步骤后，点击申报表报送按钮。
2. 选择正确的申报类型和税款所属期限。
3. 点击发送申报，将申报表提交给税务机关。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系当地税务机关或专业机构进行咨询和协助。同时，也请注意保留好相关申报记录和凭证，以备后续核查和参考。

另外，针对您提到的“新入职员工收入不足5千，为什么系统还是计算出有税款？”的问题，这通常是由于任职受雇信息填写有误导致的。请检查该员工的任职受雇从业日期、离职日期以及是否扣除减除费用等选项是否正确填写。修改并保存后，重新计算税款即可解决问题。