在12306上开具普通发票（或称为报销凭证）的步骤如下：

首先，需要明确的是，12306网站并不直接提供电子发票服务，但用户可以通过线上方式轻松申领报销凭证。具体操作如下：

1. 购票完成：在12306网站上完成购票后，请确保购票信息准确无误。

2. 选择报销凭证：在购票完成后，你可以在12306的订单页面中选择需要打印报销凭证的订单。请注意，报销凭证通常只能在购票后的一段时间内（如一个月内）进行打印，具体时间限制请参照12306的相关规定。

3. 确认打印信息：在选择打印报销凭证后，系统会显示报销凭证的详细信息，包括乘车人姓名、车次、座位号、票价等。请仔细核对这些信息，确保无误。

4. 支付邮费（如需邮寄）：如果你选择将报销凭证邮寄到家，那么需要支付一定的邮费。支付完成后，请耐心等待邮寄送达。

5. 线下取票（如选择自取）：如果你选择线下自取报销凭证，那么需要在规定的时间内前往指定的火车站或代售点进行取票。取票时，请携带购票时所用的有效身份证件。

6. 接收报销凭证：无论是邮寄还是自取，当你收到报销凭证后，请妥善保管，以便后续报销使用。

另外，需要提醒的是，报销凭证一旦打印或领取，就无法再次打印或补办。因此，请务必妥善保管好你的报销凭证，避免遗失或损坏。

总的来说，虽然12306网站不直接提供电子发票服务，但用户仍然可以通过线上方式轻松申领报销凭证。只需按照上述步骤操作即可。如有任何疑问或问题，建议联系12306的客服人员获取帮助。