若您的vivo钱包中的交通卡需要退款，可以按照以下步骤尝试操作：
首先，您需要确认您的vivo手机是否已经无法正常使用，特别是NFC功能是否已损坏。如果手机仍可以正常使用，但您只是想退掉交通卡，那么可以直接在手机上进行操作。如果手机已无法开机或NFC功能损坏，则需要前往vivo的检测中心开具检测单，证明手机确实存在问题。
接下来，您可以尝试通过vivo钱包或相关APP进行退款操作。具体步骤如下：
打开vivo钱包或相关APP（如市民通等），并进入“交通”或“公交卡”相关选项。
在交通卡管理页面中，选择“退卡”或“退款”选项。此时，系统可能会要求您输入一些验证信息，如公交卡号、最后一次充值时间等。如果您无法记住这些信息，可以尝试查看之前的充值记录或咨询vivo客服。
如果您已经按照上述步骤操作，但仍然无法完成退款，那么您需要联系vivo的客服团队。您可以拨打vivo的客服电话，向客服人员说明您的情况，并提供检测单和其他相关信息。客服人员会根据您的情况给出具体的退款方案。
需要注意的是，退款时间可能会因不同情况而有所差异。一般来说，如果您的公交卡是通过vivo充值的，退款会比较快；如果公交卡不是通过vivo充值的，退款可能需要由公交公司处理，时间可能会稍长一些。在等待退款期间，请保持耐心，并随时关注退款进度。
总之，如果您需要退款vivo钱包中的交通卡，可以先尝试在手机上进行操作，如果无法完成，再联系vivo客服团队寻求帮助。希望这些信息能对您有所帮助。