关于您提到的个人手机银行人脸识别显示交易失败的问题，这通常可能由多种因素导致。以下是一些可能的原因及建议，希望能帮助您解决问题：

1. 技术故障：

   • 可能是银行系统或手机APP存在技术故障，导致人脸识别功能无法正常工作。
   • 建议您尝试重启手机APP或更新至最新版本，同时确保手机网络连接稳定。

2. 人脸识别信息不匹配：

   • 如果您的人脸信息与银行预留的信息不匹配，如发型、妆容、眼镜等有较大变化，可能导致识别失败。
   • 建议您检查并更新您在银行预留的人脸信息，确保与当前外貌相符。

3. 安全设置问题：

   • 某些手机银行APP可能设置了额外的安全验证步骤，如需要同时输入验证码或密码等。
   • 请您仔细检查APP的安全设置，确保所有必要的验证步骤都已正确完成。

4. 账户问题：

   • 您的银行账户可能存在异常，如余额不足、账户被冻结等，这也可能导致交易失败。
   • 建议您登录网上银行或联系银行客服，查询账户状态并确认无异常。

5. 法律与合规问题：

   • 在某些情况下，交易失败可能与法律或合规要求有关，如银行根据相关法律法规拒绝了某笔交易。
   • 若您怀疑与此有关，建议您直接联系银行客服或咨询专业律师（即我）以获取更详细的法律解释和帮助。

如果上述建议仍无法解决问题，建议您直接联系银行客服，提供详细的错误信息和交易记录，以便银行能够更准确地定位问题并提供解决方案。同时，也请您保持警惕，确保个人信息安全，避免泄露给不法分子。