当您的二类银行卡未收到他人转账时，您可以按照以下步骤进行处理：

一、确认转账信息

首先，请与转账方联系，确认以下转账信息是否准确无误：

• 收款账号：确保提供的账号是正确的，没有遗漏或错误。
• 户名：确认户名与您的银行卡户名一致。
• 金额：确认转账金额与您期望收到的金额相符。
• 转账状态：询问转账方是否已经成功发出转账，并获取转账的凭证或截图。

二、查询银行记录

如果转账信息无误，但您仍未收到款项，接下来请通过以下方式查询银行记录：

• 工商银行客服电话：拨打工商银行的客服电话，按照语音提示操作，查询转账记录及状态。
• 网点柜台查询：前往工商银行的网点柜台，携带您的身份证和银行卡，请求工作人员查询转账记录并给出解释。

三、考虑二类卡限额问题

由于二类卡日收付资金有限额（通常不超过1万元），如果转账金额超过这个限额，可能导致款项无法到账。如果您的转账金额确实超过了二类卡的限额，您可以：

• 升级为一类卡：如果条件允许，您可以将二类卡升级为一类卡，以提高收付资金限额。但请注意，升级后仍需查询款项是否到账。
• 分批转账：与转账方协商，将大额转账分批进行，以确保每笔转账金额不超过二类卡的限额。

四、要求银行调查

如果查询银行记录后仍未找到款项，且您怀疑可能是银行系统问题导致的转账未到账，您可以向银行提出书面申请，要求其对转账过程进行调查并给出解决方案。银行通常会在一定期限内给出答复。

五、考虑法律途径

如果银行无法解决问题或您对处理结果不满意，您可以考虑寻求法律援助或提起诉讼。但在此之前，请确保您已经充分收集了相关证据（如转账凭证、银行记录等），以支持您的主张。

六、保持冷静与理性

在处理此类问题时，请保持冷静并理性分析。避免采取过激行为或盲目相信非专业人士的建议。与银行保持沟通，并遵循其指导进行后续操作。

总之，当您的二类银行卡未收到他人转账时，请首先确认转账信息是否准确无误，然后查询银行记录并考虑二类卡限额问题。如果问题仍未解决，您可以要求银行调查或考虑法律途径来维护您的权益。