政府调解，通常指的是通过政府设立或认可的调解机构，对民间纠纷进行调解的过程。其流程步骤一般如下：

一、调解前准备

1. 接收申请：调解机构接收当事人的调解申请，并了解纠纷的基本情况。
2. 告知权利义务：调解人员以口头或书面形式向当事人明确人民调解的性质、原则、效力，以及当事人在调解过程中的权利和义务。
3. 了解纠纷事实：调解人员通过询问当事人、查阅相关资料等方式，进一步了解纠纷的具体事实和背景。

二、调解过程

1. 双方当事人陈诉：调解开始后，调解主持人引导当事人详细陈述纠纷的事实和各自的观点，以便查明事实、分清责任。
2. 开展调解：调解人员结合所掌握的证据材料和相关法律法规，对当事人进行耐心细致的说服教育，帮助他们分清是非、统一思想、提高觉悟，并端正对待纠纷的态度。
3. 提出调解方案：在明确责任的基础上，调解人员根据纠纷的实际情况，提出公道、合理和可行的调解方案，供当事人参考和讨论。

三、达成调解协议

1. 协商达成协议：在调解人员的引导下，当事人双方进行平等协商，互谅互让，消除隔阂，最终达成解决纠纷的调解协议。协议的具体内容可以由调解主持人提出，经当事人各方认可；也可以由当事人自行约定。
2. 签订调解协议：当事人双方就调解协议达成一致后，签订书面的调解协议，明确双方的权利和义务以及履行方式等。

四、调解后续工作

1. 履行调解协议：当事人按照调解协议的约定履行各自的义务，解决纠纷。
2. 跟踪回访：调解机构可以对调解协议的履行情况进行跟踪回访，确保协议得到有效执行。
3. 防止纠纷激化：在调解过程中或调解后，如果发现纠纷可能激化或引发其他问题，调解机构应采取相应措施进行预防和处理。
4. 终止调解与司法确认：在特定情况下（如当事人拒绝继续调解、无法达成调解协议等），调解机构应终止调解。同时，当事人可以申请司法确认调解协议的效力，以确保其法律效力。

综上所述，政府调解流程包括调解前准备、调解过程、达成调解协议以及调解后续工作等多个环节。在每个环节中，调解人员都需要遵循相关法律法规和调解原则，确保调解的公正性、有效性和合法性。