房东未退还租客物业费的情况，确实涉及到了租赁双方的权益问题。首先，我要明确的是，如果房东承诺会退还物业费给租客，但实际未退还，那么租客有权要求房东履行其承诺。接下来，我将从几个角度为你详细解析这个问题：

1. 合同条款的审查：

   • 首先，你需要检查租赁合同中是否有关于物业费退还的明确条款。如果有，那么房东未退还物业费就构成了违约，你可以依据合同条款要求房东退还。
   • 如果合同中没有明确条款，但房东在口头上或书面（如微信、短信等）承诺过会退还物业费，那么这些承诺也可以作为要求房东退还物业费的依据。

2. 法律途径的选择：

   • 在确定房东未退还物业费构成违约后，你可以先尝试与房东进行协商，看是否能够和平解决这个问题。
   • 如果协商无果，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。比如，你可以向当地的房屋管理部门投诉，或者向法院提起民事诉讼，要求房东退还物业费并承担相应的违约责任。

3. 证据的收集与保存：

   • 在采取任何行动之前，你一定要确保自己掌握了足够的证据来支持你的主张。这些证据可以包括租赁合同、房东的承诺记录（如微信聊天记录、短信等）、物业费缴纳凭证等。
   • 证据的收集和保存对于后续的法律行动至关重要，因此你一定要认真对待这一步。

4. 可能面临的法律后果：

   • 如果房东坚持不退还物业费，并且你选择了通过法律途径来解决问题，那么房东可能会面临被法院判决退还物业费、承担违约责任以及支付诉讼费用等法律后果。
   • 当然，你也需要考虑到诉讼可能带来的时间成本和精力投入。因此，在决定是否采取法律行动之前，你一定要权衡利弊，做出明智的选择。

综上所述，如果房东未退还租客物业费，你可以先检查租赁合同中的相关条款，尝试与房东协商解决问题；如果协商无果，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，一定要确保自己掌握了足够的证据来支持你的主张。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。