当您收到车辆违停信息，而车辆实际上却停放在家中时，请不必过于慌张。这种情况可能是由多种原因导致的，包括信息录入错误、车辆被套牌或系统故障等。为了妥善处理这一问题，您可以按照以下步骤进行：
一、初步核实与确认
核实车辆状态：
- 请首先确认您的车辆是否确实停放在家中，没有被他人借走或发生被盗情况。
- 仔细检查车辆外观和车牌，看是否有被套牌的迹象，如车牌号码被篡改、车辆存在不明划痕等。
验证短信真实性：
- 正规交通违法通知短信通常包含明确的交警部门标识、联系方式以及详细的违法信息。
- 如果对短信的真实性有疑虑，可以通过拨打交警部门的官方电话或访问其官方网站进行验证。
二、收集证明材料
为了后续的申诉过程，您需要准备一些关键的证明材料：
- 车辆停放照片：拍摄清晰的车辆在家中停放的照片，确保照片中包含车辆全貌、车牌号码以及周围环境特征。
- 门禁或监控记录：如果小区有门禁系统或监控摄像头，可以向物业申请调取车辆在相应时间内的进出记录或监控视频。
- 其他辅助材料：如家人或邻居的书面证言，证明车辆在特定时间段内一直停放在家中。
三、正式申诉流程
线上申诉：
- 登录当地交警部门的官方网站或手机APP，找到交通违法申诉入口。
- 按照系统提示填写申诉信息，并上传收集到的证明材料。
- 详细说明申诉理由，即车辆在收到违停通知时实际停放在家中的情况。
线下申诉：
- 携带本人身份证、驾驶证、行驶证以及收集到的证明材料，前往当地交警大队的违法处理窗口进行申诉。
- 向工作人员说明情况，并提交相关材料以供审核。
四、跟进处理进度与结果
- 提交申诉后，请保持联系方式畅通，以便交警部门能够及时与您取得联系。
- 在一定期限内（通常约15个工作日），交警部门会给出处理结果。如果违章记录有误，将会被撤销。
五、加强车辆安全管理
- 为了防止类似情况再次发生，建议您加强车辆的安全管理，如安装防盗螺丝和车牌框等。
- 定期检查车辆和车牌的完整性，发现异常立即报警并更换车牌。
六、了解相关法律法规
- 熟悉《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律条款，确保您的车辆停放合法合规。
- 如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请及时咨询专业律师或交通管理部门。
综上所述，当您收到车辆违停信息而车辆实际停放在家中时，请按照上述步骤进行核实、申诉和加强车辆安全管理。通过合理的途径和法律手段来维护您的合法权益。