针对您提出的问题“顾客取消订单，商家不点同意怎么办”，首先我们要明确的是，这主要涉及到合同履行的相关法律规定以及电商平台的一般交易规则。以下是我的详细解答：

1. 合同履行与解除：

   • 在合同法的基本原则下，合同的双方都有按照约定履行合同的义务。如果顾客想要取消订单，实际上是在提出解除合同的要求。
   • 商家不同意取消订单，可能是基于合同已经成立并生效，且商家已经为履行合同做了相应准备或付出了成本。
   • 然而，根据合同法的相关规定，如果合同双方协商一致，或者符合法律规定的解除条件（如不可抗力、对方违约等），合同是可以解除的。

2. 电商平台交易规则：

   • 在电商平台进行交易时，通常会有一套交易规则来规范买卖双方的行为。这些规则可能包括订单取消、退款、退货等流程。
   • 您可以查看电商平台的交易规则，了解在何种情况下顾客有权取消订单，以及取消订单的具体流程。

3. 具体建议：

   • 首先，建议您与商家进行友好沟通，说明取消订单的原因，并尝试协商达成一致。
   • 如果商家坚持不同意取消订单，您可以查看电商平台的交易规则，看是否有关于订单取消的相关规定，并按照规则操作。
   • 如果电商平台也没有明确的解决方案，或者商家违反了电商平台的规则，您可以向电商平台投诉，寻求平台的介入和协助。
   • 在整个过程中，建议您保留好相关的交易记录、聊天记录等证据，以备不时之需。

综上所述，顾客取消订单而商家不同意时，您可以先尝试与商家沟通协商，然后查看电商平台的交易规则，并根据具体情况采取相应的措施。如果有任何进一步的法律问题或需要更详细的帮助，请随时向我咨询。