当您发现银行卡被乱扣费时，可以按照以下步骤处理：
一、立即联系银行查明原因
电话联系：
- 拨打银行官方客服电话（通常印在银行卡背面），告知客服扣费的具体时间、金额，并请求他们查明交易的商户名称、地点等详细信息。
网点查询：
- 如果条件允许，您可以携带身份证和银行卡前往银行网点，让工作人员打印交易流水，以便查看详细的扣款记录。
二、根据不同情况采取相应措施
银行扣错钱：
- 如果银行确认是系统出错导致的重复扣款或误扣，通常会在3-5天内将钱退回您的账户。
自己忘记的消费：
- 对照扣款时间，回忆是否使用过“先买后付”或“自动续费”等功能，或者是否有线下刷卡消费但忘记了。如果是这种情况，您可以检查相关设置或消费记录。
未经授权的扣款：
- 通过银行查明扣款平台后，联系该平台询问扣款原因。如果确认您未授权该扣款，要求对方停止扣款并退款。同时，告知银行这是未经授权的交易，并申请申诉。
怀疑是诈骗或盗刷：
- 立即冻结银行卡：通过电话或在手机银行上操作挂失，防止资金进一步损失。
- 报警并留证据：携带银行提供的交易流水前往派出所报案，并获取报警回执。
三、保存证据并申诉
保存证据：
- 银行交易流水（特别标注出异常的扣款记录）。
- 与银行客服的通话记录（记录时间、客服工号）。
- 报警回执、与扣款方的沟通记录（如聊天截图、邮件等）。
申诉：
- 如果银行处理缓慢或您对处理结果不满意，可以拨打银保监会投诉电话12378反映情况，并准备好相关证据和与银行的沟通记录。
四、预防措施
- 管理自动扣款：定期检查微信、支付宝等支付软件中的“自动续费”和“免密支付”设置，关闭不必要的自动扣款项目。
- 开通交易提醒：启用银行卡的短信或微信提醒功能，以便及时发现异常交易。
- 保护个人信息：不轻易点击陌生链接，不将银行卡信息泄露给他人，并定期更换密码。
五、投诉途径
如果银行内部无法解决问题，您还可以考虑以下投诉途径：
- 向银保监会或当地银监局投诉：通过拨打热线或在线提交投诉信息，详细说明银行乱扣费的情况，并提供相关证据。
- 向消费者协会投诉：当认为银行的扣费行为侵犯了您的消费者权益时，可以联系消费者协会进行投诉。
- 使用第三方投诉平台：如21CN聚投诉、黑猫投诉平台等，与其他有相同遭遇的消费者一起维权。
总之，面对银行卡被乱扣费的情况，您应保持冷静，及时联系银行查明原因，并根据不同情况采取相应措施。同时，保存好相关证据以便申诉和维权。如果问题无法得到解决，您可以考虑通过多种投诉途径进一步维护自己的权益。