未成年楼顶跳楼自杀，物业一般不需要承担责任。具体分析如下：
首先，我们要明确的是，物业公司的职责主要是提供物业服务，如小区的安全保卫、环境清洁、设施维护等。它们并不承担对小区内居民个人行为的监护或管理责任。
对于未成年楼顶跳楼自杀的情况，这是一个极其复杂且敏感的问题。从法律角度来看，未成年人的自杀行为通常被视为其个人行为，与其家庭、学校、社会等多方面因素有关，但很难直接将责任归咎于物业公司。
物业公司无直接过错：除非有证据证明物业公司存在明显的安全隐患或管理疏漏，且这些隐患或疏漏直接导致了未成年人的自杀行为，否则物业公司不应被认定为有过错。例如，如果楼顶没有设置必要的安全防护措施，或者物业公司明知楼顶存在安全隐患而未及时修复，这些情况下物业公司可能需要承担一定的责任。但在大多数情况下，物业公司很难被证明有过错。
责任归属问题：未成年人的自杀行为更多地与其自身的心理状态、家庭环境、学校教育等因素有关。因此，在责任归属上，应更多地考虑这些因素，而不是简单地将责任推给物业公司。
法律上的免责条款：在很多物业服务合同中，都会明确物业公司不承担对居民个人行为的监护或管理责任。这也是物业公司为了避免类似纠纷而采取的一种法律措施。
综上所述，未成年楼顶跳楼自杀的情况下，物业公司一般不需要承担责任。但我们也应该意识到，这个问题涉及到多个方面的因素，需要社会各方面共同努力来预防和减少类似事件的发生。如果你或你的家人遇到了类似的问题，建议寻求专业的心理咨询和法律帮助。