面对楼上精神病患者影响楼下的情况，我们可以采取一系列综合措施来有效解决问题，并确保各步骤既合法又合理。以下是我作为专业律师给出的具体建议：

结论前置：处理此类问题，应优先考虑与精神病患者家属进行沟通与协商，寻求物业、居委会等基层组织的帮助进行调解；若无效，可向相关部门投诉或报警，必要时依法提起诉讼，同时可探索专业医疗途径。在整个过程中，注意保留证据以维护自身权益。

1. 沟通与协商：

   • 直接沟通：在确保安全的前提下，尝试与患者家属直接交流，了解患者病情及影响楼下的具体原因，诚恳表达你的困扰，并建议家属加强监管与治疗。
   • 通过物业或居委会沟通：若直接沟通无果，可向物业或居民委员会反映情况，利用其协调邻里关系的职责，促成双方协商解决方案。

2. 向相关部门求助：

   • 环保部门：若患者行为涉及噪声污染，可向当地环保部门投诉，请求进行噪声检测并依法处理。
   • 社区与基层组织：继续请求居民委员会或村民委员会等基层组织介入，利用其调解经验和方法，组织双方协商，提出合理方案。
   • 卫生健康与精神卫生机构：向当地的卫生健康部门或精神卫生防治机构反映情况，促使家属履行监护职责，保障患者得到妥善治疗和管理。

3. 报警与法律途径：

   • 报警处理：若患者行为严重干扰你的正常生活，如存在暴力倾向、持续制造噪声等，应立即拨打110报警。警方将依据相关法律法规进行处理。
   • 法律诉讼：在沟通、调解均无效的情况下，你可收集充分证据，如扰民视频、音频记录、时间日志等，向人民法院提起民事诉讼，要求患者家属承担民事责任，如赔偿损失、排除妨碍等。

4. 专业医疗与政府强制医疗：

   • 建议专业治疗：鼓励并协助患者家属将患者送至专业精神卫生中心接受治疗，以改善其精神状况，减少扰民行为。
   • 政府强制医疗：在极端情况下，若患者行为构成严重威胁且监护人无法或不愿履行职责，政府可根据相关法律法规实施强制医疗。

在整个处理过程中，请务必保持冷静和理性，避免与患者发生直接冲突。同时，注意保留好相关证据，以便在后续的法律程序中维护自己的合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。