针对您提出的“没有营业执照的网店怎么投诉12315”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，即使网店没有营业执照，您仍然有权通过12315平台进行投诉。投诉的目的是为了维护您的消费者权益，解决因购买、使用商品或接受服务过程中与经营者发生的争议。

接下来，我将为您介绍几种通过12315平台投诉没有营业执照网店的具体方法：

1. 拨打12315热线电话：

   • 直接拨打12315，如需投诉异地商家，需加拨商家所在地区的区号。
   • 按照语音提示，如实告知投诉的事实、理由、请求，以及自己和被投诉方的姓名、电话、地址等信息。

2. 使用微信小程序或公众号：

   • 在微信中搜索“12315”小程序或公众号，并关注。
   • 进入后，根据提示进行注册，并填写投诉信息。
   • 提交投诉时，尽量提供详细的证据，如交易截图、聊天记录等。

3. 使用支付宝APP：

   • 在支付宝APP中搜索“12315”。
   • 进入全国12315互联网平台小程序，点击“我要投诉”。
   • 填写投诉信息，包括被投诉方的名称（即使没有营业执照，也可以填写网店名称或经营者姓名）、交易详情等。

4. 通过全国12315互联网平台：

   • 您可以通过电脑或手机浏览器访问全国12315互联网平台。
   • 在平台上进行注册，并填写投诉信息。
   • 提交后，平台会将投诉信息转至当地管辖单位进行处理。

5. 现场投诉或信件投诉：

   • 如您方便，也可以前往当地市场监管部门的办公地点，向工作人员当面说明消费纠纷的情况，并提交相关材料进行投诉。
   • 另外，您还可以将投诉内容、相关证据等以信件形式寄送到当地市场监管部门。

在投诉过程中，请务必保持冷静和客观，提供真实的证据和信息。同时，您也可以选择让企业优先介入处理，如果对企业的处理结果不满意，再一键转交给企业所在地的市场监管部门协调处理。

最后，我希望您能够顺利解决与网店的消费纠纷。如果您在投诉过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系12315平台或当地市场监管部门。