如果您发现商家无营业执照并希望进行投诉，可以通过全国12315平台进行。以下是详细的投诉流程：

1. 注册/登录账号：

   • 如果您还未在全国12315平台上注册账号，请点击“注册新账号”按钮，按照提示填写相关信息完成注册。
   • 如果已经注册过账号，则直接登录即可。

2. 进入投诉页面：

   • 登录后，找到并点击“我要投诉”或类似的选项，进入投诉流程页面。

3. 阅读并同意投诉须知：

   • 在投诉流程页面，仔细阅读“投诉须知”，确保您了解并同意其中的内容，然后点击“同意”按钮。

4. 搜索并选择商家：

   • 在投诉页面中，输入要投诉的商家的名称、统一社会信用代码或注册号。
   • 系统会根据您的输入进行搜索，并显示相关的商家列表。
   • 在搜索结果中，找到并点击您想要投诉的商家名称右侧的“选择企业”按钮。

5. 确认商家信息：

   • 系统会显示您选择的商家的详细信息，请仔细核对确保无误。
   • 确认无误后，点击“确认”按钮。

6. 填写消费者信息：

   • 接下来，您需要填写自己的信息，包括姓名、联系电话和详细地址。
   • 填写完毕后，点击“提交”按钮。

7. 描述投诉内容：

   • 在投诉内容部分，详细描述您购买商品或接受服务时遇到的问题，特别是商家无营业执照的情况。
   • 您还可以勾选“是否同意公示对该企业的投诉”，以便让更多人了解该商家的行为。
   • 如有相关证据或附件，如照片、聊天记录等，可以点击添加附件进行说明。

8. 提交投诉：

   • 填写完所有信息后，仔细检查确保无误，然后点击“提交”按钮。
   • 系统会提示您投诉已成功提交，并可能给出一个投诉编号或确认信息。

请注意，提交投诉后，12315平台会进行审核和处理。您可能需要保持联系电话的畅通，以便工作人员与您联系或核实情况。同时，您也可以关注12315平台的反馈或回复，了解投诉的进展和处理结果。