火车票退票并没有所谓的“税率”，而是根据一定的规定收取退票费。具体来说：

1. 开车前15天以上退票：此情况下，通常不收取任何退票费，旅客可以全额退款。

2. 开车前48小时以上退票：收取票价5%的退票费。例如，如果票价是100元，那么退票时将收取5元的退票费。

3. 开车前24小时以上、不足48小时退票：收取票价10%的退票费。以100元票价为例，将收取10元的退票费。

4. 开车前24小时以内退票：收取票价20%的退票费。同样以100元票价为例，此时退票将收取20元的退票费。

5. 特殊情况：如因铁路部门原因（如列车停运、晚点等）导致旅客需要退票，通常不收取退票费，且旅客可以在规定时间内全额退款或改签其他车次。

需要注意的是，具体的退票规定可能会因铁路部门政策的调整而有所变化。因此，在退票前，建议旅客务必查阅最新的退票规定，或者咨询铁路部门的相关工作人员，以确保获取最准确的信息。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。