当您在电子社保中进行人脸识别时遇到困难，可以尝试以下几种方法来解决：

1. 检查光线和环境：

   • 确保您处在光线明亮且均匀的环境中。光线过暗或过强都可能影响人脸识别的准确性。
   • 避免直射阳光或强烈的灯光照射在您的脸上，以免造成反光或阴影。

2. 调整拍摄角度和姿势：

   • 确保您的脸部完全暴露在镜头中，没有遮挡物如头发、帽子或口罩等。
   • 眼睛要睁开，平视镜头，保持自然表情，不要刻意眨眼或做出夸张的动作。

3. 检查个人照片信息：

   • 如果您预留在公安系统的照片信息不全或清晰度有问题，可能会影响人脸识别的成功率。此时，您可以考虑前往当地公安机关更新您的身份照片。

4. 尝试其他认证方式：

   • 如果您使用的是特定的应用（如微信、支付宝等）进行人脸识别，可以尝试升级应用至最新版本，或者切换至其他认证方式（如密码、指纹识别等，如果可用）。
   • 有些地区或平台可能提供多种认证方式，您可以尝试其他方式来完成认证。

5. 联系客服或寻求帮助：

   • 如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，可以联系电子社保的客服热线或在线客服，寻求专业的帮助和指导。
   • 对于老年人或行动不便的用户，还可以联系当地社保机构或社区工作人员，了解是否有上门服务或其他便利措施。

综上所述，当电子社保人脸识别不了时，您可以从光线环境、拍摄角度、个人照片信息、尝试其他认证方式以及联系客服或寻求帮助等方面入手，找到解决问题的方法。希望这些建议能对您有所帮助！