如果您在找回个税密码时遇到验证信息未通过的问题，可以尝试以下步骤来解决：

首先，请确保您填写的身份信息是准确无误的，包括姓名、身份证号码等关键信息。如果信息有误，将直接导致验证失败。

其次，如果您已经绑定了手机号码或银行卡，可以尝试通过这两种方式进行验证。通常，系统会发送验证码到您的手机或银行卡绑定的手机，输入正确的验证码后，您应该能够完成密码重置。

然而，如果您尝试了上述方法仍然无法找回密码，那么建议您携带有效身份证件前往当地的办税服务厅。在办税服务厅，工作人员会为您进行特殊信息采集，之后您就可以自行进行密码重置了。

请注意，在前往办税服务厅之前，最好先查询一下服务厅的地址和工作时间，以免浪费您的时间。同时，也建议您准备好所有可能需要的证件和资料，以便工作人员能够更快地为您处理问题。

总的来说，遇到个税找回密码验证信息未通过的问题时，您不必过于担心。只要按照上述步骤操作，相信您很快就能找回自己的密码。如果还有其他问题或疑问，您也可以随时咨询当地的税务部门或相关机构。