针对您提出的“建行企业网银901错误”问题,这是企业在使用建设银行企业网银时可能遇到的一个常见错误。以下是对该问题的详细解答:
一、错误原因及解决方案
未安装E路护航或未插入网银盾:
- 请确保已安装E路护航并插入网银盾后重试。
- 如简版客户未下载证书,请到“E路护航-证书更新-简版网银证书”菜单下载证书后重试。
证书过期:
- 检查Internet选项中的证书是否过期,如过期,请使用“E路护航-证书更新”菜单更新证书。
系统时间不正确:
- 查看电脑右下角的系统时间是否正确,如不是当前正确时间,请调整正确。
网银盾未绑定企业信息:
- 核实网银盾是否已绑定企业信息,若未绑定或绑定错误,请前往开户行核对企业网银与此网银盾的绑定情况。
第三方软件拦截:
- 检查是否有第三方软件(如“净网大师”或协卡助手)拦截,如有,请退出后重试。
网络问题:
IE浏览器保护模式:
- 如使用IE浏览器,请关闭保护模式。操作路径为:“工具-Internet选项-安全”,点击可信站点,将下方的启用保护模式的勾去掉,然后关闭所有网页重试。
二、其他注意事项
- 如已尝试上述方法仍无法解决,请联系网银盾厂商或建设银行客服进行进一步排查和解决。
- 在处理过程中,请确保您的操作符合建设银行企业网银的安全规范,避免泄露企业敏感信息。
三、总结
建行企业网银901错误可能由多种原因导致,包括未安装E路护航、证书过期、系统时间不正确、网银盾未绑定企业信息、第三方软件拦截、网络问题以及IE浏览器保护模式等。您可以根据上述解决方案逐一排查并尝试解决。如问题仍未解决,建议联系专业人员进行进一步处理。