当公司的名誉被诋毁时，可以采取以下措施来维护自身权益：
一、结论前置
公司应积极收集证据，并通过法律途径追究侵权者的责任，包括要求侵权者停止侵害、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失。
二、详细步骤与法律建议
固定并收集证据
- 书面证据：收集所有包含诋毁内容的文件、邮件、通告等，确保能够准确呈现诋毁内容，如截图、保存网页链接等。
- 视听资料：在合法的前提下，对诋毁行为进行录音、录像，尤其是公开场合的诋毁言论。
- 证人证言：请目睹或知晓诋毁情况的第三方出具证人证言，并尽可能让其出庭作证。
- 损害记录：详细记录诋毁言论对公司造成的实际损害，如业务下滑、客户流失等。
与公司沟通协商（若诋毁来自内部员工）
- 尝试与诋毁者进行直接沟通，了解其动机，并要求其停止诋毁行为。
- 若沟通无果，可向其发送律师函，明确指出诋毁行为并要求其承担相应责任。
法律途径维权
- 民事诉讼：向法院提起民事诉讼，要求侵权者承担侵权责任，包括停止侵害、赔礼道歉、消除影响及赔偿损失（包括经济损失和可能的商誉损失）。
- 刑事责任追究：若诋毁行为情节严重，构成犯罪（如诽谤罪），可向公安机关报案，追究其刑事责任。
向相关行政部门投诉
- 根据诋毁行为的具体情况，向市场监督管理部门、网信办等相关行政部门投诉，请求其进行调查并采取相应行政措施。
舆情管理与声誉恢复
- 及时发布官方声明澄清事实，避免不实信息持续扩散。
- 积极与媒体沟通，通过正面宣传来恢复公司声誉。
三、法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条对公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的行为规定了相应的行政处罚。
- 《中华人民共和国刑法（2023修正）》第二百四十六条对以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的行为规定了相应的刑事责任。
四、总结
公司名誉被诋毁时，应迅速采取行动收集证据，并通过法律途径追究侵权者的责任。同时，加强舆情管理，及时澄清事实，恢复公司声誉。在整个过程中，保持冷静和理智，确保维权行动的有效性和合法性。