针对公司遭遇诽谤造谣、名誉受损的情况，这是一个涉及法律权益的严肃问题，需要我们从多个层面来综合处理。以下是一套清晰、详细且具有深度的处理方案：
一、首要且关键的步骤：全面固定证据
公司在发现诽谤造谣行为后，必须迅速且全面地收集并固定相关证据。这包括但不限于：
- 诽谤言论的收集：详细收集所有涉及造谣诽谤公司的信息，如网页截图、聊天记录、社交媒体帖子、音频、视频等。确保这些证据能够清晰显示造谣内容、发布者信息以及发布时间，为后续的法律行动提供有力支撑。
- 损害后果的记录：整理因造谣行为导致的公司业务量下降、客户流失、合作伙伴终止合作等相关证据。这些证据将用于证明公司遭受的实际损失，是后续要求赔偿的重要依据。
二、尝试与侵权方进行沟通
在证据固定后，公司可以尝试与造谣者进行沟通。通过发送律师函等方式，明确指出其行为的违法性，并要求其立即停止侵权行为、删除相关内容，并公开赔礼道歉。这一步骤不仅为可能的法律诉讼保留了证据，还可能通过法律威慑促使对方停止侵权，从而避免进一步的损失。
三、向相关平台投诉
若造谣信息发布在网络平台上，公司应立即向平台提交证据，要求其根据《中华人民共和国网络安全法》及《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，对侵权内容进行删除、屏蔽或断开链接等处理。这是维护公司名誉、防止谣言进一步扩散的有效手段。
四、根据实际情况追究法律责任
民事责任：
- 依据《中华人民共和国民法典》，公司有权要求侵权人承担民事责任。这包括停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿经济损失等。公司可以通过提起民事诉讼的方式，要求法院判令侵权人承担相应的民事责任。
行政责任：
- 若发布的谣言扰乱了公共秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，侵权人可能面临五日以上十日以下拘留，并可处五百元以下罚款的行政处罚。公司可以向公安机关报案，由公安机关依法调查处理。
刑事责任：
- 在更为严重的情况下，若造谣行为达到《中华人民共和国刑法》规定的诽谤罪标准（如被点击、浏览次数达到五千次以上，或被转发次数达到五百次以上），公司可以向公安机关报案，追究侵权人的刑事责任。侵权人可能面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的刑事处罚。
五、其他建议与措施
- 协商与调解：在采取法律手段前，公司可以尝试与造谣者进行协商或邀请第三方调解，以寻求和解。这有助于降低处理成本，避免不必要的法律纠纷。
- 加强内部管理：公司应提高员工的法律意识和职业道德水平，建立健全舆情监控机制。通过及时发现并应对可能损害公司名誉的言论和行为，从源头上预防类似事件的发生。
综上所述，公司遭遇诽谤造谣、名誉受损时，应首先全面固定证据，然后尝试与侵权方沟通或通过平台投诉解决问题。若无法协商解决，公司可根据实际情况选择合适的法律途径追究侵权人的民事、行政或刑事责任，以维护自身合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。