物业费通常包含电梯费，但也可能存在单独收取的情况，这主要取决于物业服务合同的约定以及当地政策规定。

1. 包含电梯费的情况：

   • 根据多数地区的物业服务合同约定，物业费是包含电梯日常运行、电费、维护保养等费用的。这是因为电梯作为小区内的共用设施设备，其运行和维护是物业服务的一部分，相关费用理应纳入物业费中。
   • 物业服务成本通常包括管理服务人员的工资、社会保险和福利费，物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等。在这些费用中，电梯的运行和维护费用是重要组成部分。

2. 不包含电梯费的情况：

   • 尽管大多数情况下物业费包含电梯费，但也存在一些特殊情况。例如，有些物业服务合同中可能明确将电梯费单独列出来，说明不包含在物业费内，需业主另行缴纳。
   • 另外，一些小区可能采用特殊的电梯管理模式，如电梯刷卡按次计费等，这种情况下电梯使用费用也可能不包含在物业费里。

3. 如何确定物业费是否包含电梯费：

   • 业主应仔细查阅与物业公司签订的物业服务合同，合同条款中会明确关于物业费的具体构成以及是否包含电梯费。
   • 若合同条款约定不清晰或存在争议，业主可以与物业公司进行沟通，要求其对收费项目和依据作出解释说明。
   • 若双方无法协商解决，业主可向当地的房地产管理部门、物价部门等相关机构投诉，寻求协调和帮助。

综上所述，物业费是否包含电梯费需根据具体情况判断。业主在处理这一问题时，应首先查阅物业服务合同，明确费用构成；若存在疑问或争议，应及时与物业公司沟通并寻求相关部门的帮助。