如果商家不发货且投诉成功,你确实有可能获得赔偿。具体赔偿情况会根据平台规则、合同约定以及法律规定而有所不同。下面我将从这几个方面详细解释:
根据平台规则赔偿:
- 淘宝平台:如果卖家未在约定时间内发货,买家可以发起投诉。投诉成立后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元。
- 京东平台:若卖家未按照承诺时间发货,京东会根据具体情况对卖家进行处罚,并可能给予买家一定的京豆补偿等。
- 其他平台:各电商平台的具体规则可能有所不同,但通常都会规定卖家未按时发货的赔偿标准。
根据合同约定赔偿:
- 如果买卖双方在交易时有明确的书面合同约定了发货时间和违约责任,那么应按照合同约定执行。比如合同中明确约定了赔偿金的计算方式和数额,就按照该条款来赔偿。
根据法律规定赔偿:
- 一般违约赔偿:根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条,如果卖家不发货导致买家损失,赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
- 欺诈行为赔偿:如果卖家的不发货行为构成欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,买家可以要求卖家增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
综上所述,商家不发货且投诉成功后,你可以根据平台规则、合同约定或法律规定要求赔偿。具体赔偿数额和方式会根据实际情况而有所不同。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询。