您好，关于您提到的领了社保卡但是查不到信息的问题，这确实是一个需要详细分析的情况。以下是一些可能导致您查不到社保卡信息的原因以及相应的解决办法：
首先，请确认您是否已经成功领取了实体社保卡。电子社保卡是实体社保卡的线上应用凭证，如果您没有实体社保卡，那么自然无法在电子平台上查询到相关信息。如果您确实没有实体卡，建议您前往就近的社保卡银行服务网点或当地政务服务中心社保卡窗口进行办理。
如果您已经持有实体社保卡，但仍然无法查询到信息，那么可能是以下几种情况之一：
人脸识别问题：
- 在进行电子社保卡申领时，人脸识别是一个重要环节。请确保您在光线充足且背景干净的环境下进行人脸识别，避免光线过强、过暗或背景杂乱导致识别失败。
- 人脸识别时，请确保面部完全置于识别框中，并按照提示完成操作。
- 如果您的实体社保卡上的照片与当前相貌有较大变化，可能会影响人脸识别效果。此时，您可以前往社保卡服务网点更新个人照片或换领新的社保卡。
电子社保卡状态异常：
- 如果您的电子社保卡显示为注销状态，那么您需要检查实体社保卡是否正常。您可以通过相关APP或平台查询社保卡的应用状态。
- 如果您之前已经申领过电子社保卡，但换了三代社保卡后无法再次申领，可能是因为新旧社保卡的信息未同步。此时，您也需要前往社保卡服务网点或咨询相关部门进行解决。
系统或平台问题：
- 有时候，查询不到社保卡信息可能是因为系统或平台出现故障。您可以尝试更换不同的查询平台或稍后再试。
- 如果问题依然存在，建议您联系当地社保卡服务部门或咨询相关部门进行解决。
综上所述，查不到社保卡信息可能是由多种原因导致的。建议您根据上述建议进行逐一排查，并尽快联系相关部门或机构进行解决。希望这些建议能对您有所帮助！