关于您提到的“社保有时查不到”的问题，这确实是一个可能由多种原因导致的状况。以下是一些可能导致您无法查询到社保信息的原因及相应的解决办法：
一、未持有实体社保卡
如果您还未持有实体社保卡，那么在线上查询社保信息时可能会提示“查询不到社保卡信息”。在这种情况下，建议您前往就近的社保卡银行服务网点或当地政务服务中心社保卡窗口办理实体社保卡。
二、电子社保卡申领异常
如果您已经持有实体社保卡，但在申领电子社保卡时仍然提示“查询不到社保卡信息”，可能是申领过程中出现了异常。这时，您可以尝试以下几种方法：
检查人脸识别环境：确保在光线充足且背景相对干净的环境中进行人脸识别，避免在光线强烈、过暗或杂乱的地方操作。
规范人脸识别操作：将面部完全置于识别框中，并按提示完成操作。如果闽政通APP等操作无法识别通过，可以尝试更换“电子社保卡微信小程序”或“电子社保卡支付宝小程序”进行申领。
更新个人照片或换领新卡：如果实体社保卡上的照片与当前相貌差距较大，建议前往就近的社保卡服务网点或政务服务中心更新个人一寸白底彩照，或换领新的社保卡。
三、系统升级或维护
在某些情况下，社保信息系统可能会进行升级或维护，导致暂时无法查询社保信息。例如，新疆社会保险信息系统就计划在特定时间段进行系统升级维护，期间将暂停所有社保相关业务。如果您在类似的时间段内无法查询到社保信息，建议耐心等待系统升级完成后再进行查询。
四、其他查询方式
除了线上查询外，您还可以尝试通过其他方式查询社保信息。例如，您可以前往工商银行或建设银行的自助终端机进行查询，或者前往各区（县）社保分中心、乡镇（街道）、村（社区）等地点进行实地查询。
综上所述，当您遇到“社保有时查不到”的问题时，可以先检查自己是否持有实体社保卡以及电子社保卡的申领状态是否正常。同时，也要关注当地社保信息系统的升级或维护情况。如果以上方法都无法解决问题，建议您咨询当地社保部门或相关服务机构以获取更详细的帮助和指导。