要退回快手小店的个人保证金，您需要按照以下步骤操作，并确保满足平台的相关要求：

一、确认退款条件

1. 审查合同或协议：请详细回顾您与快手平台签订的《商家入驻协议》或其他相关合同，特别是关于保证金退还的具体条款。这些条款明确了退还的条件、流程和时限，是退款的基础法律依据。

2. 满足退款要求：

   • 确保所有订单已完成，无未完结的交易或售后纠纷。
   • 店铺经营期间未违反快手平台的任何规则或政策，如售假、虚假宣传等。
   • 若您经营的类目有特定要求，需满足停止经营后的服务保障期。

3. 准备必要材料：整理好店铺经营期间的相关记录，包括交易记录、售后服务情况等，以备平台审核。

二、提交关店与退款申请

1. 登录商家后台：使用您开店时绑定的账号和密码登录快手商家后台系统。

2. 提交关店申请：

   • 在商家后台找到“关店”或“申请退出”的选项。
   • 按照系统提示填写关店原因及相关信息，并确认《关店协议》。

3. 正式提交退款申请：

   • 在确认满足退款条件后，通过快手平台的指定渠道（如商家后台的保证金管理页面或联系客服）正式提交保证金退还的申请。
   • 提供准确的信息和必要的证明材料，如支付宝账号、手机验证码等。

三、等待审核与处理

1. 平台审核：快手平台将对您的店铺进行全面审核，包括交易记录、违规情况、售后服务等。此过程可能耗时几个工作日至几周不等，请耐心等待。

2. 处理欠款与清算：检查店铺是否有未结清的费用或罚款。若有，需先行支付以确保退款流程的顺利进行。

3. 关注退款进度：在等待审核和处理的过程中，建议您定期查看退款状态，并与快手平台保持沟通。如有任何问题或异议，及时联系平台客服寻求解决方案。

四、退款到账与后续

1. 退款方式与时间：一旦审核通过，保证金将按照原支付方式退回至您填写的账户中。到账时间因支付渠道而异，通常在几个工作日至15个工作日左右。

2. 核对退款金额：收到退款后，请务必核对金额是否与预期相符。如有差异，请及时联系快手平台查询原因并寻求解决。

注意事项

• 请密切关注快手平台的政策更新和公告，确保了解最新的退还政策和流程。
• 填写退还信息时，请务必确保账户信息的准确性，以免影响退款进度或导致退款失败。
• 在申请退还保证金前，请确保所有售后问题已得到妥善处理。

按照以上步骤操作，并满足平台的相关要求，您应该能够成功退回快手小店的个人保证金。如遇任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系快手平台的客服人员。