关于“未成年玩和平精英充值的钱能退回吗”这个问题，结论是：未成年在和平精英中的充值款项有可能退回，但具体退款金额需根据多种因素综合判断。以下是对此问题的详细解析：

一、未成年人的民事行为能力

1. 无民事行为能力人（不满八周岁）：

   • 根据《中华人民共和国民法典》，不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，其民事法律行为无效。因此，若此类未成年人在和平精英中进行充值消费，家长要求退款时，游戏公司应全额退还充值款项。

2. 限制民事行为能力人（八周岁以上至十八周岁以下）：

   • 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，可独立实施纯获利益的或与其年龄、智力相适应的民事法律行为。若充值行为与其年龄、智力相适应（如小额充值），则视为有效，游戏公司无需退款；若充值行为明显超出其年龄、智力范围，且未经法定代理人同意或追认，则该行为无效，游戏公司应退还相应款项，但可能会扣除已使用道具的价值。

二、平台责任与过错

• 若能证明游戏平台未履行监管和提示义务，如未严格落实实名认证，导致未成年人轻易绕过限制充值，或在发现后未及时采取措施，家长在证据充分的情况下要求全额退款，有可能获得支持。

三、退款流程与证据提供

1. 确认未成年人身份及充值情况：

   • 收集证据，如游戏账号的登录时间与孩子作息相符、聊天记录等，以证明充值行为由未成年人实施。

2. 与游戏平台协商退款：

   • 通过游戏官方渠道联系客服，提交退款申请，包括监护人的身份证明、户口本（证明亲子关系）、充值记录等证据。

3. 等待平台审核与处理：

   • 提交退款申请后，耐心等待游戏公司的审核与处理。期间可通过客服渠道了解进度并及时跟进。

4. 必要时采取投诉与法律途径：

   • 若与平台协商无果，可向消费者协会、文化和旅游部门等相关部门进行投诉，或咨询律师并通过法律途径解决。

四、实际操作建议

• 加强监管：家长应加强对未成年人使用网络游戏的监管和引导，确保其行为合法合规。
• 及时沟通：在处理退款问题时，建议家长先与游戏公司进行详细的沟通协商。
• 保存证据：在申请退款或采取其他措施时，提供充分的证据对于提高成功率至关重要。

综上所述，未成年在和平精英中的充值款项能否退回以及退款金额需根据未成年人的民事行为能力、充值行为与其年龄和智力的适应性、平台是否存在过错以及监护人提供的证据等因素来综合判断。若您遇到此类问题，可按照上述流程操作，并必要时向我咨询。