很抱歉，我主要是解答法律相关的问题，对于电脑黑屏但鼠标箭头可以动这样的技术问题，我可能无法提供专业的帮助。不过，我可以尝试给你一些基本的建议，希望能对你有所帮助。

1. 尝试重启：首先，你可以尝试重启电脑，看看是否能解决问题。很多时候，简单的重启就能解决一些临时的软件或硬件问题。

2. 检查系统资源：如果重启后问题依旧，可能是系统资源占用过高导致的。你可以尝试通过任务管理器查看哪些程序占用了大量的CPU或内存，并尝试关闭它们。

3. 进入安全模式：如果上述方法都不行，你可以尝试进入电脑的安全模式，看看问题是否依然存在。在安全模式下，很多非必要的服务和程序都不会启动，这有助于你排查问题。

4. 检查硬件：如果问题依旧存在，那么可能是硬件方面的问题了。你可以检查一下电脑的显示器、显卡等硬件是否连接正常，或者是否有损坏的迹象。

5. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，那么我建议你寻求专业的电脑维修服务。他们有更专业的工具和经验，能够更准确地定位并解决问题。

希望这些建议能对你有所帮助。如果你有任何法律方面的问题，欢迎随时向我咨询。