当您遇到电脑上的某个软件打不开且出现黑屏的情况时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 以管理员权限运行软件：

   • 在软件图标上右键点击，选择“以管理员身份运行”。有时，由于权限问题，软件可能无法正常启动，使用管理员权限可以解决这一问题。

2. 检查软件安装路径：

   • 如果您安装的是国外软件，确保软件的安装路径和文件夹名称没有使用中文或特殊字符。因为有些国外软件不支持中文路径，这可能导致软件无法识别正确的文件位置，从而无法启动。您可以尝试将软件安装到一个全英文路径的文件夹中。

3. 检查运行库是否完整：

   • 特别是对于游戏软件，它们可能需要特定的运行库才能正常运行。例如，DirectX、Visual C++运行时组件等。您可以检查这些运行库是否已经正确安装。如果缺少，可以从官方网站下载并安装这些组件。

4. 更新或重新安装软件：

   • 如果软件本身存在问题，如文件损坏或版本不兼容，也可能导致黑屏。尝试更新软件到最新版本，或者卸载后重新安装，看是否能解决问题。

5. 检查系统兼容性：

   • 确认您的操作系统与软件要求的系统环境是否兼容。有时，软件可能不支持某些旧版本的操作系统，或者需要特定的系统配置才能运行。

6. 查看软件日志或错误报告：

   • 如果软件有日志记录功能，查看日志文件可能会提供有关软件黑屏的更多信息。此外，当软件崩溃或无法启动时，有时系统会显示错误报告，这些信息也有助于诊断问题。

7. 联系软件技术支持：

   • 如果上述方法都无法解决问题，您可以联系软件的技术支持团队。提供详细的错误描述和您的系统配置信息，他们可能会提供更专业的解决方案。

请按照这些步骤逐一尝试，希望能够帮助您解决软件黑屏的问题。如果问题依旧存在，可能需要更深入的技术支持来查找问题的根源。