当幼儿园孩子咬伤家长时，这无疑是一个需要细致和妥善处理的情况。以下是我为您提供的详细沟通建议：

一、初步反应与情绪管理

1. 保持冷静：首先，无论是咬伤孩子的家长还是被咬伤的孩子家长，都需要尽量保持冷静。情绪激动可能会加剧问题的复杂性。
2. 确保安全：立即检查伤口情况，如果严重，应尽快就医。同时，确保涉事的孩子在安全的环境下，避免进一步的冲突或伤害。

二、与涉事家长的沟通

1. 表达关切：向被咬伤的孩子家长表达深切的歉意和关切，同时询问孩子的伤情和是否需要进一步的医疗帮助。
2. 详细了解情况：平和地询问咬伤发生的具体经过，包括时间、地点、原因等，以便更全面地了解事件。
3. 确认责任与处理：根据了解到的情况，与园方一起确认责任归属，并讨论已采取或计划采取的处理措施，如对孩子进行教育、引导，以及加强幼儿园的安全管理等。

三、与园方的沟通

1. 及时报告：将事件详细报告给幼儿园管理层，包括咬伤的具体情况、孩子的伤情以及已采取的初步措施。
2. 协商解决方案：与园方共同商讨如何妥善处理此事，包括对孩子的教育引导、对受伤孩子的赔偿或照顾等。
3. 跟进改进措施：了解并跟进幼儿园针对此事采取的改进措施，如加强安全教育、优化孩子管理等，以确保类似事件不再发生。

四、后续跟进与关怀

1. 关心孩子恢复：定期向被咬伤的孩子家长询问孩子的恢复情况，表达关心和支持。
2. 持续关注改进：继续关注幼儿园的安全管理和教育改进情况，必要时可提出合理建议。
3. 保持沟通渠道：保持与涉事家长和园方的沟通渠道畅通，以便随时解决问题或分享孩子的进步。

五、沟通注意事项

1. 尊重与理解：在沟通过程中，要尊重和理解各方的情感和立场，避免指责和冲突。
2. 清晰表达：确保自己的沟通内容清晰、明确，避免模糊或含糊不清的表达。
3. 记录沟通：重要沟通时，建议记录关键信息，以备后续参考或作为证据使用。

通过以上步骤，我们可以更有效地处理幼儿园孩子咬伤家长的情况，确保孩子的身心健康得到妥善照顾，同时也维护了各方的良好关系。