针对您提出的“食品安全投诉打96315有用吗”的问题，首先我需要指出，您可能记错了投诉电话号码。在食品安全投诉方面，通常应拨打12315，这是全国消费者投诉举报专线电话，专门用于受理消费者投诉，包括食品安全问题。现在，我将从以下几个方面详细解答您的问题：

一、拨打12315投诉食品安全问题的有效性

1. 法律依据：根据我国相关法律法规，12315是全国消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，专门用于受理消费者投诉举报。因此，拨打12315投诉食品安全问题是合法的、有效的途径。

2. 及时处理：拨打12315后，您的投诉将得到及时的响应。相关部门会介入调查，了解事情的来龙去脉，并依法进行处理，以维护消费者的合法权益。

3. 维护权益：通过12315投诉，您可以促使商家重视食品安全问题，改进生产或销售流程，从而避免类似问题再次发生。同时，如果您的合法权益受到侵害，还可以获得相应的赔偿或补偿。

二、如何向12315投诉食品安全问题

1. 投诉方式：您可以通过电话、信函、面谈、互联网等多种形式向12315投诉食品安全问题。其中，电话投诉是最直接、最便捷的方式。

2. 投诉内容：在投诉时，请提供详细的投诉信息，包括您的基本情况（如姓名、联系方式等）、被投诉方的基本情况（如商家名称、地址等）、购买商品的时间、品牌、产地等具体信息，以及受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。同时，请提供购物凭证、保修卡、约定书复印件等相关证据，以便主管部门了解情况并作出处理。

三、12315投诉食品安全问题的处理流程

1. 核实调查：12315在接到消费者投诉后，会对投诉事项进行核实和调查，了解事情的真实情况。

2. 调解协商：根据调查结果，12315会对投诉事项进行调解或协商，促使双方当事人达成和解协议。如果调解不成或当事人拒绝调解，12315还会将投诉事项移送至相关行政部门或司法机关处理。

3. 沟通反馈：在整个处理过程中，12315会保持与消费者的沟通联系，及时告知处理进展和结果，确保消费者的合法权益得到维护。

综上所述，拨打12315投诉食品安全问题是有用的。如果您遇到食品安全问题，不妨拿起电话，向12315投诉，寻求帮助。同时，我也提醒您在投诉时提供详细的信息和证据，以便主管部门更好地处理您的投诉。