针对小孩子玩游戏充值不给退款的问题，您可以按照以下步骤进行投诉，以更有效地解决问题：

一、明确退款权益

1. 对于8岁以下的未成年人，无论充值金额大小，都视为无效的民事法律行为，您有权要求游戏平台全额或部分退款。
2. 对于8-18岁的未成年人，如果充值金额与其年龄、智力不相适应，同样可以要求退还。

二、投诉途径

1. 联系游戏平台客服：

   • 首先尝试通过游戏平台的官方客服渠道进行投诉，如在线客服、客服电话等。
   • 向客服详细说明未成年人的充值情况、年龄以及诉求，并要求协助处理退款事宜。

2. 向消费者协会投诉：

   • 如果游戏平台客服未能解决问题，您可以向当地的消费者协会进行投诉。
   • 消费者协会会对涉及消费者权益的问题进行调查和处理，并督促游戏平台解决问题。

3. 向工信部投诉：

   • 工信部也负责处理互联网服务相关的投诉，您可以考虑向其投诉游戏平台的不退款行为。

4. 法律途径：

   • 如果充值金额较大且情况复杂，或者上述途径均未能解决问题，您可以考虑寻求法律帮助。
   • 根据相关法律法规，未成年人在未经法定监护人同意的情况下进行的大额消费行为，监护人有权要求企业退款。
   • 在采取法律行动时，请务必保留好相关的充值记录、与客服沟通的记录等证据。

三、投诉时需注意的事项

1. 提供详细证据：在投诉过程中，请提供未成年人的年龄证明、充值记录、游戏账号信息等关键证据。
2. 引用法律法规：可以引用《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规，强调保护未成年人合法权益的重要性。
3. 保持耐心和冷静：投诉过程可能需要一定时间，请保持耐心并积极配合相关部门的调查和处理。

四、退款时长

退款时长通常取决于多个因素，包括提供的资料是否齐全、游戏平台的审核流程以及退款政策等。如果资料齐全且符合游戏平台的退款政策，退款审核时间通常为十个工作日左右。但请注意，如果审核不通过或需要补充资料，退款时间可能会相应延长。

综上所述，针对小孩子玩游戏充值不给退款的问题，您可以通过联系游戏平台客服、向消费者协会或工信部投诉以及寻求法律途径等方式来解决问题。在投诉过程中，请提供详细证据并引用相关法律法规来加强投诉的说服力。同时，也请保持耐心和冷静，积极配合相关部门的调查和处理。