面对押金不退的问题，您可以按照以下清晰、详细的步骤来维护自己的合法权益：
一、明确押金性质与退还条件
首先，您需要回顾与对方（如房东、商家等）的约定，检查合同、协议、收据或聊天记录等书面或电子文件。这些文件将帮助您确定押金的性质（例如，是否属于定金、预付款等）以及退还的具体条件。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，双方应依据合同约定或法律规定就押金问题进行沟通。
二、与对方友好沟通协商
- 尝试沟通：与收取押金的一方进行友好沟通，了解他们不退还押金的具体原因。
- 表达诉求：在沟通过程中，保持冷静和理性，依据合同约定或法律规定，明确表达您要求退还押金的合理诉求。
三、发送书面通知或律师函
如果口头沟通没有结果，您可以考虑发送一份正式的书面通知或律师函。在通知中，清晰说明押金的交付情况、退还依据，并要求对方在一定期限内退还押金。书面通知具有法律效力，并能作为后续维权的证据。
四、寻求第三方调解
如果协商仍然无法达成一致，您可以向第三方调解机构寻求帮助，如：
- 消费者协会：如果您是消费者，遇到商家不退押金的情况，向当地的消费者协会投诉是一个有效的途径。
- 行业协会或行政主管部门：根据具体情况，您也可以向相关的行业协会或行政主管部门投诉，寻求他们的调解和帮助。
五、申请仲裁或提起诉讼
- 仲裁：如果双方事先在合同中约定了仲裁条款，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁程序相对灵活、高效，且仲裁裁决具有法律效力。
- 诉讼：如果没有仲裁约定，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据（如合同、支付凭证、沟通记录等）来支持自己的主张。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果收受押金的一方不履行债务或履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，您有权要求对方双倍返还押金（在符合定金性质且数额适当的情况下，但一般押金不直接等同于定金，此处指类似违约责任下的合理诉求，具体需根据合同和法律规定判断）。
六、其他途径
- 报警处理：如果对方的行为涉嫌诈骗等犯罪行为，您应立即向公安机关报案，由公安机关进行调查处理。
- 法律援助：如果您自身法律知识有限，可以寻求当地的法律援助机构或律师的帮助，了解自己的法律权益和维权途径。
注意事项
- 在整个维权过程中，请务必保持冷静和理智，避免采取过激行为。
- 始终依法依规合理维权，不要违反法律法规。
- 保留好所有与此相关的证据（如合同、支付凭证、聊天记录、书面通知、律师函等），以便在需要时提供证明。
综上所述，面对押金不退的问题，您应先尝试协商解决；协商不成时，可寻求法律帮助或提起诉讼，并通过保留证据、了解法律依据等方式确保自己的合法权益得到有效维护。