在没有书面合同的情况下，聊天记录和电话录音在一定条件下是可以作为有效证据使用的。以下是对此问题的详细分析：

1. 法律效力：

   • 依据证据规则，视听资料（包括通话录音、聊天记录等）属于法定的证据种类，因此，在符合一定条件时，这些资料是具有法律效力的。

2. 有效条件：

   • 合法性：录音或聊天记录的获取过程必须合法，不能侵犯他人的合法权益，如隐私权。例如，不能在他人的私密空间（如卧室、私人办公室等）未经允许就进行录制。
   • 清晰可辨：内容要清晰、准确，能够准确反映相关事实，让人能清楚了解对话的具体内容。
   • 真实性与完整性：必须能够证明录音或聊天记录是真实的、完整的，不存在剪辑、篡改等情况。

3. 在案件中的作用：

   • 在涉及合同纠纷等案件时，如果聊天记录和电话录音能满足上述条件，它们可以成为证明合同关系及相关事实的有力证据。这些证据有助于明确双方的权利义务、交易内容等。
   • 然而，仅有聊天记录和电话录音可能不够充分，通常还需要结合其他证据（如书面合同、转账记录、证人证言等）来综合判断案件事实，从而增强证据的证明力。

4. 实际案例：

   • 假设小朱与小李存在合同纠纷，小朱声称小李未按合同约定履行义务。为证明自己的主张，小朱拿出与小李的聊天记录和通话录音。如果这些记录能够清晰、准确地反映双方的合同关系及违约事实，且获取过程合法，那么这些记录就有可能被法院采信作为证据。

综上所述，聊天记录和电话录音在没有书面合同的情况下，只要满足一定的条件，是可以作为有效证据使用的。但为了确保其证明力，通常还需要结合其他证据来综合判断案件事实。如果你有相关的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。