在两车相撞且划分了主次责任的情况下，保险公司的赔偿流程是一个涉及多个环节和法律知识点的过程。以下我将为您详细解析这一过程，确保您能够清晰理解并顺利处理相关事宜。
一、责任划分与交通事故责任认定书
首先，事故发生后应立即报警，交警会到场勘察并出具交通事故责任认定书。这是后续赔偿的重要依据，其中会明确双方的主次责任比例。通常情况下，主责方承担70%的责任，次责方承担30%的责任，但具体比例可能因事故情况而异。
二、交强险的赔偿流程与范围
交强险是法定的强制保险，旨在保障交通事故中第三方（除本车人员和被保险人）的人身伤亡和财产损失。其赔偿不区分事故责任比例，在责任限额内全额赔偿。
- 有责赔偿限额：死亡伤残18万元，医疗费用1.8万元，财产损失0.2万元。
- 无责赔偿限额：死亡伤残1.8万元，医疗费用1800元，财产损失100元。
赔偿流程：
- 事故发生后，双方车主及时向各自投保的交强险保险公司报案。
- 保险公司勘查事故并定损。
- 在责任限额内，对符合交强险赔偿范围的损失进行赔付。例如，若A车主责，B车次责，B车财产损失3000元，则A车的交强险需先在财产损失赔偿限额2000元内赔偿B车。
三、商业险的赔偿流程与范围
商业险包括商业三者险和车损险，用于补充交强险赔偿不足的部分。
商业三者险：
- 赔偿原则：根据事故责任比例确定赔偿金额。主责方通常承担70%-90%，次责方承担10%-30%。
- 赔偿流程：
- 确定超出交强险赔偿限额的损失金额。
- 按照责任比例，由各自的商业三者险进行赔付。例如，继续上例，B车财产损失超出交强险赔偿的1000元，按A车承担70%责任计算，A车的商业三者险应赔偿700元。
车损险：
- 赔偿原则：被保险人可选择向自己的车损险保险公司索赔，或由责任方及其保险公司赔偿。
- 赔偿流程：
- 若选择向自己的车损险保险公司索赔，保险公司定损后在保险金额内赔偿，并可代位追偿。
- 若直接向责任方及其保险公司索赔，则按照责任比例进行赔偿。例如，A车车辆损失5000元，B车交强险赔偿100元后，剩余4900元按A车承担70%责任计算，A车的车损险应赔偿3430元（若投保了不计免赔险，则全额赔偿）。
四、超出保险范围的处理
若事故造成的损失超出了交强险和商业险的赔偿限额，超出部分需由事故双方按照责任比例自行承担。例如，若事故造成对方人身伤亡和财产损失共计200万元，而交强险和商业险总共只能赔偿150万元，那么剩余的50万元就需根据责任比例来分担。
五、注意事项与建议
- 及时报案：事故发生后，应在规定时间内向保险公司报案，以免影响理赔进程。
- 保留证据：务必保留好所有相关证据和文件，如事故认定书、医疗记录、维修发票等，以便在理赔时使用。
- 积极沟通：与保险公司保持密切沟通，了解赔偿流程和所需材料，确保顺利获得赔偿。
- 法律咨询：若事故涉及复杂情况，如人员重伤或死亡、法律纠纷等，建议及时咨询专业律师以维护自身权益。
综上所述，两车相撞事故的理赔过程涉及交强险和商业险的协同赔付。交强险作为第一道保障先行赔付且不区分责任比例；商业险则作为补充根据事故责任比例进行赔付。在处理过程中，双方车主应积极配合保险公司提供必要的证据和材料，并保留好相关凭证以备不时之需。如有需要可寻求专业法律咨询以维护自身权益。