关于小区物业是否能补办电卡的问题，这主要取决于小区的电力管理方式和物业公司的服务范围。

首先，我们需要明确的是，电卡的补办通常与电力供应方（如供电公司）直接相关。在大多数情况下，如果小区使用的是供电公司直接管理的电表，那么电卡的补办应该由供电公司负责。居民可以通过拨打供电公司的服务热线（如95598）或者前往供电公司的营业网点进行补办。

然而，也存在一些特殊情况。比如，有些小区可能使用的是铁路电表、单位电表等非供电公司直接管理的电表。在这种情况下，电卡的补办可能就需要通过产权方或者相关管理单位来进行。例如，在您提供的参考信息中，铁建家园小区原本使用的是铁路电表，当居民需要补办电卡时，由于铁路供电部门已撤销，物业联系产权方（中铁六局）得知无法补办，最终是通过拨打供电公司的服务热线求助，由供电公司的客户经理协助解决的。

另外，如果小区的电力管理已经委托给了物业公司，并且物业公司具备相应的服务能力和权限，那么物业公司也可能在一定程度上协助居民进行电卡的补办。但这通常需要物业公司有与供电公司或相关管理单位的合作协议或授权。

总结来说：

1. 如果小区使用的是供电公司直接管理的电表，电卡的补办应由供电公司负责。
2. 如果小区使用的是非供电公司直接管理的电表，电卡的补办可能需要通过产权方或相关管理单位进行。
3. 在某些情况下，如果物业公司具备相应的服务能力和权限，也可能协助居民进行电卡的补办。

建议：

• 居民在遇到电卡丢失或损坏的情况时，首先应了解自己小区的电力管理方式。
• 如果不确定，可以联系物业公司咨询，或者拨打供电公司的服务热线进行查询。
• 根据查询结果，选择相应的补办途径进行办理。

希望这个解答能够帮助您更好地理解小区物业在电卡补办方面的角色和责任。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。