业主家下水道堵了是否归物业管，需根据具体情况判断，但总体来说，公共区域或自然损坏的下水道通常归物业管，而业主专有部分或人为损坏的下水道则一般由业主自行负责。以下是对此问题的详细分析：
一、归物业管的情况
公共区域的下水道：
- 如小区内公共下水道主管道堵塞，这属于物业的维修管理范围。物业有责任对小区的公共设施设备进行维护保养，确保其正常运行。此类维修费用一般从小区的公共维修基金中支出，或已包含在业主缴纳的物业费中。
- 法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司应对小区内的公共设施设备进行维修、养护和管理。
自然损坏：
- 若下水道因长时间使用导致老化等自然原因堵塞，同样属于物业的维修职责。物业应及时安排疏通和维修，确保业主的正常生活不受影响。
二、不归物业管的情况
业主专有部分的下水道：
- 业主家中的分户管（即从室内连接到公共主管道之间的部分）堵塞，通常由业主自行负责维修。这属于业主的专有部分，不在物业常规的免费维修范围内。
- 例外情况：如果堵塞是由于公共原因（如公共管道堵塞导致污水反流）或物业过错（如施工不当导致杂物进入）造成的，物业则应承担相应的维修和赔偿责任。
人为损坏：
- 如下水道的堵塞是由于业主使用不当、故意破坏或私自改动管道等原因造成的，维修责任由损坏人承担。物业可协助维修，但费用应由损坏人支付。
三、特殊情况处理
服务合同条款：
- 业主与物业签订的服务合同中可能有额外约定。例如，有些物业提供有偿的家庭设施维修服务，或承诺对业主室内特定设施提供一定程度的基础维修保障。此时，物业可能需按约定承担责任。
专项维修资金：
- 若小区设立了专项维修资金，且下水管道的维修符合该资金的使用范围，可申请使用该资金进行维修。但需经过相关程序审批，并确保资金使用的合法性和合理性。
四、操作建议
及时报修：
- 在发现下水道堵塞时，业主应首先判断堵塞部位和原因，并及时联系物业报修。若属于物业维修范围，应督促其尽快安排维修。
保留证据：
- 若因下水道堵塞造成损失（如家中进水、物品损坏等），业主应保留相关证据（如照片、视频、维修记录等），以便后续处理可能的争议。
沟通协商：
- 在处理过程中，业主与物业公司应保持积极沟通，共同查找堵塞原因，协商解决方案。若物业未能妥善处理问题，业主有权要求其承担相应的赔偿责任。
法律途径：
- 若协商无果，业主可通过法律途径维护自己的合法权益。例如，向当地物业管理部门投诉或提起民事诉讼等。
总结来说，业主家下水道堵了是否归物业管，需根据堵塞部位、堵塞原因及物业服务合同约定综合判断。在处理此类问题时，建议业主与物业公司加强沟通与合作，共同寻求最佳解决方案。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。