在工伤认定过程中，并不一定需要有人直接作证，但确实需要提供一系列的材料来证明工伤的事实。

首先，职工或其近亲属、工会组织在申请工伤认定时，有初步的举证义务。这主要包括提交与用人单位存在劳动关系的证明材料，比如劳动合同、工资支付凭证、工作证、考勤记录等。同时，还需要提供医疗机构出具的职工受伤害时的初诊诊断证明书或者职业病诊断证明书，以证明职工确实受到了伤害，并且这种伤害是在工作过程中发生的。

如果职工或者其近亲属认为是工伤，但用人单位不认为是工伤，那么举证责任就转移到了用人单位身上。用人单位需要在收到举证通知后的15日内，提供证据来证明职工所受伤害并不符合工伤认定的情形。这些证据可能包括事故现场的监控视频、相关人员的调查笔录等，用以证明职工受伤并非发生在工作时间、工作场所，或者并非因工作原因。

关于是否需要人作证，虽然直接的证人证言不是必须的，但在某些情况下，如果有目击者或者了解事故经过的人愿意提供证言，这无疑会增加工伤认定的说服力。然而，即使没有直接的证人证言，只要职工或其近亲属、工会组织能够提供充分的证据材料来证明工伤的事实，社会保险行政部门仍然可以依法作出工伤认定决定。

总的来说，工伤认定是一个基于证据和事实的过程，虽然直接的证人证言不是必须的，但提供充分的证据材料是至关重要的。希望这个解答能够帮助您更好地理解工伤认定的流程和要求。