当遇到公职人员骂人的情况时，作为受害者，您完全有权采取一系列合法且有效的措施来维护自己的权益。以下是我为您详细梳理的处理流程和建议：
一、当场制止与沟通
在确保自身安全的前提下，如果情况允许且不激烈，您可以尝试以平和的方式当场制止公职人员的骂人行为，并明确表达您对其言行的不满。通过直接沟通，有时能够化解误会或使对方意识到自己的错误并主动改正。
二、向其所在单位反映
收集证据：为了更有效地反映问题，您需要收集相关证据，如录音、录像、现场证人的联系方式等，这些证据将有助于支持您的陈述。
正式投诉：向该公职人员所在单位进行投诉，可以通过口头或书面形式进行。在投诉时，请详细说明事件的时间、地点、经过以及涉事人员的具体信息，以便单位能够迅速展开调查。
等待处理结果：根据《中华人民共和国公务员法》等相关规定，单位应依据内部规章制度对涉事人员进行调查和处理。可能的处分包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等。您有权了解处理结果，并在必要时要求单位给予进一步说明。
三、向监察机关举报
如果公职人员的骂人行为涉及滥用职权、损害群众利益等违法违纪问题，您可以向监察机关进行举报。监察机关将依法对公职人员进行监督、调查和处置，确保公职人员的行为符合法律法规和职业道德规范。
四、法律途径追究责任
民事诉讼：如果公职人员的骂人行为给您造成了名誉损害、精神伤害等后果，您可以考虑通过民事诉讼要求其承担民事责任，如赔礼道歉、赔偿损失等。
治安管理处罚：如果公职人员的骂人行为构成侮辱、诽谤等违反治安管理的行为，您可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的，将面临拘留或罚款等处罚。
五、处理建议与注意事项
保持冷静理性：在处理此类事件时，请务必保持冷静理性，避免情绪化冲突。情绪化的行为可能会加剧矛盾，不利于问题的解决。
注重证据收集：在处理过程中，请注重证据的收集与保存。证据是维护您权益的关键，务必确保证据的真实性和完整性。
相信法律的力量：请相信国家和政府会依法依规处理公务员的违纪行为，维护社会公正公平。在处理过程中，您可以积极配合相关部门的调查和处理工作。
谨慎使用媒体或网络曝光：在正规渠道无法得到合理解决，且行为情节恶劣、影响极坏的情况下，您可以考虑通过合法合规的媒体或网络平台曝光事件。但请注意，曝光时需确保信息真实性，避免侵权或诽谤。
综上所述，面对公职人员骂人的情况，您有多种合法途径可供选择来维护自身权益。在处理时，请务必注重方式方法，确保行为合法合规，同时保持冷静理性，相信法律的力量将为您带来公正的结果。