您好，非常理解您现在面临的困扰，催收人员使用私人号码给您的家人朋友发短信确实是一种不恰当且可能违法的行为。针对这种情况，我为您提供以下几点详细建议：

一、了解法律权益

首先，您需要明确自己的法律权益。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，是违法行为，会受到相应的处罚。这意味着，催收人员不得通过骚扰您家人的方式来催讨债务，除非这些人是您在办理贷款时登记的紧急联系人。

二、保留证据

为了维护自己的权益，您需要保留所有相关的证据。这包括催收人员发送的短信内容、通话记录、以及任何其他能够证明催收人员骚扰您家人的证据。这些证据在后续报警或投诉时将起到关键作用。

三、报警处理

如果催收人员的行为已经严重干扰了您和您家人的正常生活，您可以向当地公安机关报警。在报警时，请提供您所保留的所有证据，以便警方能够更准确地了解情况并采取相应的措施。

四、投诉渠道

除了报警之外，您还可以通过多个投诉渠道来维护自己的权益。例如，您可以向中国互联网金融协会、12321（网络不良与垃圾信息举报受理中心）、银保监会等机构进行投诉。这些机构通常会对催收人员的行为进行调查，并根据情况采取相应的监管措施。

五、与网贷平台协商

在采取上述措施的同时，我建议您尽快与网贷平台进行协商，了解还款的具体情况，并尝试达成一个双方都能接受的还款方案。这样不仅可以避免进一步的骚扰，还能减少因逾期还款而产生的额外费用。

六、设置骚扰拦截

为了减少催收人员对您和您家人的骚扰，您可以在手机或电话上设置骚扰拦截功能。这样，即使催收人员再次尝试联系您或您的家人，也会被自动拦截，从而减少不必要的困扰。

七、心理调适

面对催收人员的骚扰，可能会给您带来一定的心理压力。请记得保持冷静，不要因为催收人员的言辞而过度焦虑或恐慌。您可以通过与家人、朋友交流或寻求专业心理咨询师的帮助来缓解心理压力。

总之，面对催收人员使用私人号码给家人朋友发短信的情况，您需要明确自己的法律权益，保留证据，报警处理，并通过投诉渠道维护自己的权益。同时，与网贷平台协商还款事宜，设置骚扰拦截功能，以及进行心理调适也是非常重要的。希望这些建议能够帮助您解决问题，保护好自己和家人的权益。